Atelier Expertise : la Gestion des Comptes Clés
| Conseil |
Gestion des Grands Comptes : survivre à la dictature des achats
Un Atelier Expertise de Victoya
Paris, les 17 novembre et 14 décembre 2006
Valeur ajoutée
Définir et structurer son approche clients Grands Comptes.
Les points d’efficacité personnelle de négociateur pour passer les barrages d’une négociation en entretien.
La mobilisation de son entreprise pour mieux satisfaire ses clients grands comptes.
Les méthodes et outils qui permettent de renforcer sa position de partenaire privilégié.
L’Expert Victoya
Gilles Caporal, Consultant en Marketing Stratégique et Ventes
Expert spécialiste des problématiques Grands Comptes des Entreprises.
18 années d’expérience du management et du développement de grands clients en B to B dans l’industrie.
Un réel savoir-faire dans la gestion des comptes clés à l’international avec des équipes néerlandaises, turques, slovaques, chinoises, brésiliennes, américaines, saoudiennes, ou encore égyptiennes.
Coaching de forces de vente et d’équipes d’encadrement de centres de profits.
Une expérience de mise en place de CRM et d’outils de management de front, middle et back office.
Une expérience en construction de stratégies et en mise en place de plans d’actions.
Déroulé des différentes sessions
8h00 – Accueil – Prise de contacts
8h30 – Introduction - Cas d ’école - Présentation des objectifs - Règles du jeu - Sélection de 3 des 4 thèmes proposés
8h45 – Thème 1 : présentation – échanges – débat
9h30 – Thème 2 : présentation – échanges – débat
10h15 – Pause
10h15 – Thème 3 – présentation – échange – débat
11h00 – Présentation du thème 3 (15 mn) suivi d'échanges-débats (30mn).
11h45 – Synthèse et conclusion
12h30 – Fin des ateliers.
Bénéfices retirés par les participants
Une présentation didactique adaptée à leurs secteurs d’activités,
Une étude de leur problématique par nos experts,
Un livret détaillé, une présentation multimédia, des documents de synthèse remis à l'issue des sessions,
Un accès gratuit au site « Clients Victoya » pendant 6 mois.
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